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聚焦|勤奋|身先士卒|极致服务与收获 ——红桃K生血康湖南市场总经理毛新华一席谈

2025/10/23阅读量:

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       "尽管今年以来大环境形势不太好,全国消费水平普遍降级,我们湖南市场超额完成年度保底目标信心十足!就目前已经完成的销货量数据来看,我们超额完成全年目标可以说是胜利在望。""在今年比去年还要难的外部环境下,我们湖南设定的总目标比去年还增长了几百件……”

       10月20日,红桃K生血康湖南市场总经理毛新华等一行专程赶到红桃K集团总部,与集团董事长谢圣明教授、生血康事业部总经理黄欢、市场部高级经理吕中杨等面对面,共商探讨湖南市场冲刺2025全年销售目标与打法

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       谈及红桃K生血康在湖南市场的成功经验,毛新华总经理深有感触——

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       湖南毛新华总经理(以下简称毛总)

       其实做销售,我今年主要的精力是放在红桃K生血康这个产品上来了,我的精力没有在其他的一些产品上,我连我过去做得成功的黄芪项目都让给了我的侄子去专心打理了,因为一个人的精力总是有限的。
       作为一个省总,如果我的精力在湖南市场去做三五个品种,精力分散,是拿不到结果的,特别是在当前消费市场乏力的大环境下更是如此。所以,在7月份的时候,我就果断地把黄芪项目交给了侄子去管理,这样我就腾出了精力来,专门对红桃K生血康这个项目做一个长远的规划,这就是聚焦。

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       凡是干事业的人都知道,一个人的能力是有限的,没有一个人能把所有产品的市场都做得很好,只有聚焦,才能全力以赴,才会有好的结果。比如我们开展的2D活动、张家界游学等,实际获得的成功超过了我之前的想象,之后我们每次活动的出货量都有所增加。

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       我做了这么多年的药品,今年湖南的2D活动在全国行业内卷加剧的大环境下,竟然是我收获得最好的一次。

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       毛总:

       我作为一个省总,要保持勤快,因为只有勤奋,才能够得到想要的结果。
       我平时会到市场一线去不停地走动,去和下面的地总、县总打成一片。
       如果下面的县总、地总有什么事情不愿意向我透露,不愿意和我讲心里话,那么我就不会知道他们想要的结果,所以我和他们每个星期开一场内部会,每个月开一个总结会,我们的会议开的比较多。
       不管是什么样的会,我都会让他们发自内心地给我讲讲他们想要拿到一个什么样的结果,让我知道他们的想法,知道他们的流向。

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      我觉得,只有一个“勤”字,才能使我做得更好。如今,没有什么工作不辛苦。在工作辛苦的情况下,要敢于付出,才能有回报。

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       毛总:

       第二个“勤”,就是我要求有好的内勤。
       我的内勤要和我走路到一块,不说每天,起码每个星期要给我做一个“2+7”的流向,起码每个星期要和地总、县总打电话做链接。比如你要打电话问地总这个星期计划出库多少,你准备去哪些市场;要打电话沟通县总,问你这个星期在红桃K的目标上面要出多少货,回多少款挣多少钱,特别是货物流向要问清。
       我要求我的内勤,你要清楚这个县以前开了多少家卫生室,开出了多少盒货,现在通过我们的2D方案以后,增加了多少个客户,这个新开发的客户补了货没有。我要求内勤必须知道这些,每个星期都要做统计。
       这些事情,看似非常简单,但是做好这些细节是很不容易的,却是非常重要的。通过这些基础工作,我就可以判断哪些是我要培育的大客户,去了县城以后,我要求县总带着我去这个客户那里拜访一下,去和他虚心地探讨一下。要让做得好的新客户和老客户,都在群里分享一下经验,并给予他们一个激励,让他们就知道他们在我们心目中的重要性。

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       毛总:

       每次我下到市场一线去转一圈,要花至少3500块钱的差旅费。每个月,我下沉到一线走一圈的时间不会少于15天,我要求每个地总、县总沉下去服务客户也不能少于15天。

       我认为,你只有蹲下去走访大客户和潜在大客户,第一时间掌握市场动态,才能迅速作出决策,快速应对市场需求,解决市场上的问题。每到一个地总的区域,我要亲自看看这个地总的货物流向,货到哪个县哪个卫生室的比较多,我一定要去拜访一下。

       每个地区,我每月至少要拜访一个县城,去看5-6家大客户终端。当然,由于时间关系不可能每个县城都去得了,但是如果你下去只是片面地走个过场,是没意义的,否则你钱花了只搞个过场也没什么结果。

       我到了终端以后, 要告诉客户人人都可以吃红桃K,我会对他们讲产品有些什么优势,帮助客户销出一提产品,帮助成交一两单,增加消费者对这个终端的印象,让客户明白你不是为了销售而销售,而是要能把一些思维和方法传递给客户,把服用产品的好处传递到消费者心中去。你只要这样做了,就能够使他们信心满满,积极向上。

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       我们采购了公司的奶粉去激励客户。我去了以后,不会只是把这个奶粉随意地往客户那儿一放就完事,我会在客户那里当场烧开水,我把奶粉打开,我亲自给他冲一杯,让他品尝这个奶粉的口感,感受这个奶粉的品质,这可是中央电视台正在热播的品牌奶粉。客户当场一喝这个奶粉,觉得这个奶粉很好,就不一定会把这个奶粉转送给别人了,他会留下来自己喝。其实客户并不差奶粉,但是我作为省总,去亲自给他烧开水、亲自冲奶粉给他喝,客户会感觉到你的服务好,感觉你把他放在心上了,你做到了这些细节,他会记得你。

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       毛总:

       我作为省总,只有辛苦付出,只有身先士卒,才能有回报。通过我们的努力,目前湖南已经重新激活600多家沉睡客户,整个客户数量已超过3000家,而过去比较好的时候也只有2500家。我们的新客户数量在增长,过去沉睡的客户又得到了再次激活,在此基础之上,又有一部分新的客户正在增长中,这在当前全行业非常内卷的现实下,的确是很难得的。

       一个人的精力是有限的,我现在主打红桃K生血康,把红桃K真正作为我自己的事业,我坚信做好以后,新增的客户数量还会上升。

       现在虽然大环境不好,但是我主动给黄总打电话说我要来总部探讨。现在湖南团队非常有正能量,个个激情满满,只要我对他们说要干的事,没一个说这也不行那也不行。只要我说出来了,他们都是积极地朝着我说的方向去做,没一个打退堂鼓的,这让我感觉自豪。 

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       从今年的张家界游学,再到后来的2D方案,我自己收获了团队,这是用金钱买不到的。而且每个星期,地总、县总给我打电话的增加了70%,比如昨天晚上,邵阳、彬州就有业务员主动给我打电话要我去帮扶他,我觉得这就是我的财富,比金钱还要好。

       我个人觉得,一步一个脚印,走得稳才能行得远。从去年到今年,第一,我收获的是团队,第二收获的是客户,到今年年底,我希望收获的是114个县城,全部收获,不要留空白。只有我的精力聚集上来了,才能做得更好。下一步,我们仍将集中精力去服务好老客户,去开发新客户,去增长大客户,去培育大客户,只有这样去做, 我们才能够更加有影响力。

       当下,我们正在借鉴湖北市场2025年终答谢会的成功经验,筹划一场湖南市场千人客户大会,我相信必能成功,收获满满。

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